4月、桜が咲き誇る春のエネルギーに満ちたなか、今年は合計111名の新入社員の方々の研修を承りました。桜の躍動感と新人の前向きな姿勢が相まって、研修会場は終始フレッシュな活気に包まれていました。澄んだ瞳で真剣に学び、アドバイスには素直に「ありがとうございます」と感謝の言葉を返す――そのような謙虚でひたむきな受講者の姿勢がとても印象的でした。

研修では、理念からはじめ、第一印象、身だしなみ、挨拶と返事、立ち居振る舞い、言葉遣い、電話応対と実践的なロールプレイを中心に、即戦力となる行動へ落とし込む。“社会人としての土台を整える”ワークを組み合わせることで、接遇の基礎を学んでいただきました。新人の皆さんから原点を思い出させてもらえるこの機会に深く感謝するとともに、今後も“一生役に立つ接遇”をお届けできるよう、研鑽を重ねてまいります。